Төтөнчө кырдаалдар министрлигинин маалыматына ылайык, окуя «Рацек үйүнө» көтөрүлүү учурунда болгон, турист бутун буруп алып, өз алдынча түшө албай калган. Окуя тууралуу маалымат тез жардам кызматтарына келип түшкөн, андан кийин улуттук паркта кезектеги куткаруучулар тобу окуя болгон жерге жөнөп кетишкен.
Куткаруучулар жабыркаган адамга биринчи жардам көрсөтүшүп, андан соң, кечки саат 10дор чамасында, аны «Шаркыратма» участогуна алып барып, төмөнкү жакка транспорттоо үчүн даярдашкан. Саат 23:50дө альпинист ийгиликтүү түшүрүлүп, дарыгерлерге өткөрүлүп берилген.
Бишкектеги №4 шаардык ооруканасына жеткенде ага керектүү медициналык жардам көрсөтүлгөн.
