Бишкектин Батыш автобекети

Жумуш графиги

ГП «Бишкек Западный автовокзалы» жамааттык жана туристтик сапарларга комфортабельдүү автобустар менен КРнын каалаган аймагына жана жакынкы чет өлкөлөргө заказдарды кабыл алат.

Сурактар үчүн телефондор: +996 (312) 344696; 344589; 344835

Бишкек Автовокзалына кантип жетсе болот

Автобус № 7 "Западный автовокзал" токтогон жер
Маршруттук такси № 111, 113, 129, 213 "Западный автовокзал" токтогон жер



Бишкек Западный автовокзалынын кызматтарын пайдалануу эрежелери

Бишкек Западный автовокзалы — жүргүнчүлөргө жана жүк ташуучуларга кызмат көрсөтүү үчүн арналган транспорттук инфраструктура объектиси.

Бишкек Западный автовокзалынын иштөө режимі 24 саат.

Жүргүнчүлөрдү жана жүктөрдү регулярдуу ташуу 1-кабаттагы автовокзалынын жыйынтык графигине ылайык жүргүзүлөт.

Бишкек Западный автовокзалы негизги имаратты жана транспорт жана жүргүнчүлөр үчүн технологиялык аймакты камтыйт.

Негизги имаратта жайгашкан:

- автовокзалынын администрациясы;

- диспетчердик;

- билет сатуу жана жүк төлөө кассалары;

- жүргүнчүлөр үчүн күтүү залы (касса залы);

- маалымат кызматы;

- эне жана бала бөлмөсү;

- сактоо камерасы;

- айдоочулардын алдын ала медициналык текшерүүсүн өткөрүү үчүн кабинет;

- кафе;

- kiosk;

- Demir Bank банкоматы;

- чач тарач;

- дүкөндөр;

- туалет.

Транспорт жана жүргүнчүлөр үчүн технологиялык аймакта жайгашкан:

- жүргүнчүлөрдү отургузуу үчүн 22 отургуч платформасы бар перрон;

- жүргүнчүлөрдү түшүрүү үчүн перрон;

- автобустар үчүн айланма аянтча жана токтотуучу жай;

- автотранспорттун алдын ала техникалык текшерүүсүн өткөрүү үчүн көрүү чокусу;



2. Автовокзалда төмөнкү кызматтар көрсөтүлөт:

- учурдагы жана алдын ала билет сатуу;

- маалымат бюросу;

- телефон аркылуу билет заказ берүү;

- эне жана бала бөлмөсү;

- сактоо камерасы;

- башка кызматтар.



3. Билет сатуу.

Учурдагы жана алдын ала билет сатуу.

Учурдагы жана алдын ала билет сатуу эл аралык, шаар аралык жана жакынкы маршруттар боюнча бардык кассаларда жүргүзүлөт.

Билет сатуу транспорт каражатынын конструкциясы менен белгиленген сыйымдылыктан ашкан учурда же отургучтардын жетишсиздигинде отургуч берүү шартында гана жүргүзүлөт.

Билет сатуу автобустун жөнөп кетүүсүнө 5-10 мүнөт калганда токтотулат.

Алдын ала сатуу автобустун шаар аралык маршруту боюнча жөнөп кетүүсүнө 5 күн, эл аралык маршруту боюнча 20 күн мурда жүргүзүлөт. Алдын ала сатуу үчүн комиссиялык акы алынат.

Жол кире (тариф) жүк ташуучу тарабынан КРнын Каржы министрлигинин Антимонополь саясат боюнча мамлекеттик департаменти менен макулдашылып белгиленет.



4. Билетти кайтаруу эрежелери.

Жүргүнчү эл аралык, шаар аралык жана жакынкы маршруттар боюнча автобуска отуруудан баш тарта алат, бул учурда билеттин жана жүктүн наркы автобустун жөнөп кетүүсүнө чейин кайтарылат, төлөнгөн акчаны, анын ичинде комиссиялык жана камсыздандыруу төлөмдөрүн төмөнкү учурларда алууга болот:

- автобустун жөнөп кетүүсүнүн белгиленген графигинен 1 сааттан ашык кечигүүсү же токтоп калуусу;
- жүргүнчүгө жалпы типтеги автобуста отургуч берилген учурда, ал эми билет сатылган автобуста отургуч берилбесе;
- билетте көрсөтүлгөн отургуч берилбеген учурда;
- «Жүк ташуучу» тараптын күнөөсү менен ташуу болбогон бардык башка учурларда.



5. Шаар аралык рейстин жүргүнчүсүнын укуктары:

- Автобустун жөнөп кетүүсүнө 3 күнгө чейин кечигип келген учурда билетти башка рейске кайрадан колдонууга укугу бар, бул учурда 25% жол кире, жүк ташуу үчүн кошумча төлөмдү төлөө керек же 25% жол кире, жүк ташуу үчүн төлөмдү алып, акчаны кайтарып алууга укугу бар;

- Билетти кассага автобустун жөнөп кетүүсүнө 2 саат калганда кайтарган учурда жол кире, жүк ташуу үчүн төлөмдү комиссиялык төлөмдү алып кайтарууга укугу бар;

- Транспорт каражатынын жөнөп кетүүсүнө 2 сааттан кеч кайтарган учурда жол кире, жүк ташуу үчүн төлөмдү 15% комиссиялык төлөмдү алып кайтарууга укугу бар;

- Жүк ташуучунун күнөөсүнө байланыштуу жүргүнчүнүн өзүнүн максатына жетүүсү мүмкүн болбогон учурда, жол кире, жүк ташуу үчүн төлөмдү өткөн аралыкка пропорционалдуу кайтарууга укугу бар;

- Транспорт каражатынын жөнөп кетүүсүнө чейин билетти кассага кайтарып, жол кире, жүк ташуу үчүн төлөмдү толугу менен кайтарууга укугу бар, төмөнкү учурларда:

а) транспорт каражатынын жөнөп кетүүсү токтотулганда;

б) транспорт каражатынын жөнөп кетүүсү 1 сааттан ашык кечиккен учурда;

в) жүргүнчүгө транспорт каражатынын ичинде жол кире боюнча арзандатылган баада отургуч берилген учурда;

г) билетте көрсөтүлгөн отургуч берилбеген учурда;

- Арзандатылган баада автобуска отурууга макул болсо, төлөнгөн сумма менен жол кире, жүк ташуу үчүн төлөмдүн ортосундагы айырманы алууга укугу бар;

- Транспорт каражатынын графигинде көрсөтүлгөн транспорт каражатына караганда, жол кире, жүк ташуу, кол жүк ташуу үчүн жогору баада автобуска отурууга макул болсо, кошумча төлөмсүз жол жүрүүгө укугу бар.



6. Жүргүнчүлөрдү автобуска отургузуу эрежелери.

6.1 Жүргүнчүлөр автобустарга отургузуу платформаларында, маршрут номерлери менен жабдылган, алдын ала сатып алынган билет боюнча жүргүзүлөт.

6.2. Жүргүнчүлөргө отуруу башталганы жөнүндө үн катуу аркылуу маалымдалат.

6.3. Автобуска отуруу автобустун жөнөп кетүүсүнө 10 мүнөт калганда башталат.

6.4. Отурууда жүргүнчүлөрдүн жол кире жана жүк ташуу үчүн төлөмдөрүнүн тууралыгын текшерүү жүргүзүлөт.



7. Маалымат бюросунун кызматтарын пайдалануу эрежелери.

7.1. Маалымат бюросу 07:00дөн 19:00гө чейин иштейт.

7.2. Маалымат бюросу автовокзалынын иши, ошондой эле автовокзалдан жөнөп жаткан рейстер жөнүндө маалымат берүүнү акысыз сунуштайт.

7.3. Маалымат бюросу төмөнкү акы төлөнүүчү кызматтарды сунуштайт:

- жол киренин наркы боюнча жазуу түрүндөгү маалымат;

- автобустардын жүрүү графигин басып чыгаруу.

7.4. Маалымат кызматынын телефондору +996 (312) 34 46 96.



8. Жол кире, жүк ташуу жана кол жүк ташуу үчүн төлөм эрежелери.

Жүргүнчү автовокзалынын кассаларында жол кирени төлөшү керек. Жол кирени төлөгөндүгү тууралуу тастыктоо (жүргүнчүнү ташуу келишими) билет болуп саналат. Билетсиз адамдар отурууга уруксат берилбейт.
Автобуска отуруу учурунда кир жууган кийим кийген, же башка жүргүнчүлөрдү же автобустун отургучтарын былгалоочу кийим кийген, ошондой эле алкоголь же наркотиктик мас абалдагы адамдар, коомго коркунуч туудурган жана коомдук тартипти бузган адамдар автобустун салонуна киргизилбейт.

Жүргүнчү өз менен алып жүрүүгө укуктуу:
- автобустун жүк бөлүмүндө, узундугу, туурасы жана бийиктиги 180 смден ашпаган;
- бир орундан ашпаган, узундугу, туурасы жана бийиктиги 120 смден ашпаган кол жүк, бир жуп лыжа, балдардын санки, балдардын арба.

Кол жүктүн бүтүндүгүн жана коопсуздугун камсыз кылуу жүргүнчүнүн милдети.

Ташууга жана кол жүктүн курамында жаман жыттуу жана жеңил күйүүчү, жарылуучу, уулуу жана башка кооптуу заттар, чапкыч жана огнеприпас, ошондой эле транспорт каражаттарын жана жүргүнчүлөрдүн кийимдерин былгалоочу буюмдар (заттар) ташууга уруксат берилбейт.

Транспорт каражаттарында жүк бөлүмүндө ташылып жаткан жүктү жүктөө жана түшүрүү жүргүнчү тарабынан жүргүзүлөт.
Жүргүнчүлөрдү жана жүктөрдү ташуу же жүргүнчүлөрдү жана жүктөрдү ташуу үчүн транспорт каражаттарын берүү боюнча келип чыккан доо-талаптар жүк ташуучуларга алардын жайгашкан жеринде берилет. Автовокзалда жүргүнчүлөрдү тейлөө учурунда келип чыккан доо-талаптар автовокзалынын администрациясына же улук кассирдин жана диспетчердин жанындагы арыздар жана сунуштар китебине жазуу аркылуу берилет.



9. Жүргүнчүлөрдү ташуу эрежелери.

Шаар аралык маршруттарда жүргүнчүгө 5 жашка чейин (ошол жашты кошкондо) бир баланы акысыз ташууга уруксат берилет, бирок ал өзүнчө отургуч алууга укугу жок. Эгер чоң жүргүнчү менен 5 жашка чейинки балдар болсо, ар бир бала үчүн, бир баладан тышкары, ошондой эле 5-10 жаштагы ар бир бала үчүн 50% жол кире төлөнөт.

Жакынкы маршруттарда жүргүнчүгө 7 жашка чейин (ошол жашты кошкондо) бир баланы акысыз ташууга уруксат берилет. Эгер чоң жүргүнчү менен 7 жашка чейинки бир нече бала болсо, ар бир бала үчүн, бир баладан тышкары, ошондой эле 7 жаштан жогорку балдар үчүн толук тариф боюнча төлөм алынат.



10. Жүргүнчүлөрдү жана жүктөрдү ташуу же жүргүнчүлөрдү жана жүктөрдү ташуу үчүн транспорт каражаттарын берүү боюнча келип чыккан доо-талаптар жүк ташуучуларга алардын жайгашкан жеринде берилет. Автовокзалда жүргүнчүлөрдү тейлөө учурунда келип чыккан доо-талаптар автовокзалынын администрациясына дежурный администратор аркылуу же улук кассирдин жана диспетчердин жанындагы арыздар жана сунуштар китебине жазуу аркылуу берилет.

11. Автовокзалынын имаратында спирт ичимдиктерин ичүүгө, тамеки тартууга жана таштанды ташууга тыюу салынат. Жүргүнчүлөр коомдук тартипти сактоого, өз ара сылык жана жакшы мамиледе болууга милдеттүү.

Адрес: г. Бишкек, Чимкентская көчөсү 1
E-mail: [email protected]