Ситуация, приведшая к этому решению, была зафиксирована на видео, которое стало вирусным в кыргызстанских социальных сетях. На записи видно, как два милиционера в гражданской одежде вступают в спор с сотрудниками ППСМ ГУВД Бишкека. Предполагается, что они пытались пройти на концерт Jay Sean без билетов. В ходе конфликта один из них делает телефонный звонок, утверждая, что у них есть пригласительные, однако сержанты отказываются их пропустить.
Концерт английского исполнителя состоялся на малой арене «Жаштык» 20 декабря вечером.
В результате служебного расследования, проведенного Службой внутренних расследований МВД, старший лейтенант М.Б. и капитан М.К. были отстранены от занимаемых постов.
