Следствие ведется по статье Уголовного кодекса Кыргызской Республики, касающейся "Нарушения правил пожарной безопасности". В рамках расследования уже назначена пожарно-техническая экспертиза, а также проводятся проверки и следственные действия.
Для тушения огня была организована работа четырех пожарных расчетов и оперативного штаба. Пожар удалось полностью ликвидировать.
По информации мэрии Бишкека, возгорание произошло в палате паллиативного отделения на площади около 30 квадратных метров, однако основное здание учреждения не пострадало.
На место происшествия прибыли высокопоставленные чиновники, включая мэра Бишкека Айбека Джунушалиева, заместителя председателя кабинета министров Эдиля Байсалова и министра труда, социального обеспечения и миграции Каната Сагынбаева.
В результате пожара погибли двое подопечных, находившиеся в тяжелом состоянии. Кроме того, 11 человек были госпитализированы для наблюдения из-за подозрения на отравление угарным газом.
Согласно информации от мэрии, в июле 2025 года в этом учреждении проводились пожарно-тактические учения, и требования по противопожарной безопасности соблюдались должным образом. Глава города поручил провести проверку всей документации, чтобы выяснить обстоятельства происшествия.
Министерство здравоохранения сообщило, что 14 пострадавших были доставлены в Клиническую больницу скорой медицинской помощи: 13 человек с диагнозом "отравление угарным газом" и один с ожогами I степени. Состояние четырех пациентов оценивается как средней тяжести, двоих — как тяжелое. Министр здравоохранения Каныбек Досмамбетов посетил пострадавших.
