Подача отопления в Бишкеке стартовала 3 ноября текущего года. Несмотря на прошедшую неделю, жители продолжают выражать недовольство касательно качества и доступности тепла.
Некоторые горожане сообщают, что отопление присутствует только в одной комнате, тогда как в остальных его нет вовсе. Также наблюдаются технические проблемы, такие как прорывы труб.
Это порождает вопрос: была ли столица полностью готова к отопительному сезону и когда же тепло доберется до всех квартир?
Агентство «Кабар» обратилось за комментариями к муниципальному предприятию «Бишкектеплосеть» по поводу этих вопросов.
«Такой объем невозможно охватить за один-два дня. В целом подача тепла на объекты была завершена 6 ноября. Однако на отдельных участках возникают технические неисправности — например, разрывы труб или радиаторов. В некоторых квартирах, где были установлены старые радиаторы, они лопаются после подачи тепла. В таких случаях тепло временно отключается, чтобы провести ремонт, а затем система снова запускается. Это, конечно, требует времени. Также бывают ситуации, когда жильцы отсутствуют, и радиаторы в их квартирах необходимо развоздушить. Если хозяев нет, система не может работать в полную силу, и нам приходится искать их через домкомов. Поэтому обеспечение стабильного отопления по всему городу занимает определенное время», - отметил он.
«Если в одной комнате тепло есть, а в другой — нет, это говорит о том, что тепло поступает, а проблема кроется в внутриквартирной системе. Для решения таких вопросов в каждом из четырех районов Бишкека работают дежурные инженеры. Все обращения фиксируются в call-центре и заносятся в базу. Если заявка не решается вовремя, принимаются меры к ответственным. Подача тепла в Бишкеке осуществляется в два этапа: сначала заполняются магистральные трубы и подключаются социальные объекты, затем устраняются неисправности во внутридомовых системах. Второй этап начался 6 ноября. В первые дни поступало более 100 обращений, сейчас же их стало менее 30 в день. Мы рассчитываем, что к концу недели все проблемы будут устранены», — добавил он.
«Некоторые оборудования не могут быть отключены зимой, поэтому все ремонтные работы проходят летом. ТЭЦ занимается ремонтом своих установок, а «Бишкектеплосеть» — своим оборудованием. Летом, когда горячая вода отключается на 40 дней, мы используем это время для ремонта и замены изношенного оборудования. Проблемы, возникающие зимой, фиксируются и устраняются летом поочередно.
После ремонта труб обязательно проводятся гидравлические испытания — через них пропускается вода под высоким давлением, чтобы выявить слабые места. Это обязательная процедура. После нее дефекты устраняются или трубы заменяются. Но возникает вопрос, почему неисправности проявляются именно сейчас. Сегодня степень износа оборудования составляет 69,2%.
С 1990-х до 2000-х годов, то есть около 10–15 лет, обновления практически не проводились. Лишь за последние 3–4 года работы по обновлению активизировались. Общая протяженность магистральных труб составляет около 480 км. Если бы ежегодно обновляли 20–25 км, систему можно было бы полностью заменить. Однако из-за финансовых ограничений удается менять лишь 7–10 км в год. При сохранении нынешнего темпа решение проблем будет происходить постепенно», — подытожил он.
