По словам местных жителей, несмотря на время суток — около трёх часов ночи — и непрекращающиеся осадки, работники электрических сетей быстро реагировали на аварийные ситуации, выезжая на место происшествий и проводя восстановительные работы, чтобы обеспечить свет в домах горожан.
Кроме того, неблагоприятные погодные условия и сильный ветер стали причиной отключения резервного питания, которое обеспечивало телемачту РРС, расположенную примерно в 18 километрах от центра города. Электрики были вынуждены добираться до места происшествия пешком и на лошадях, поскольку зимой автомобильный проезд туда невозможен. Несмотря на сложные условия, включая снегопад и метель, им удалось восстановить электроснабжение.
Авария произошла из-за того, что под действием сильного ветра электрический провод сорвался с изолятора и коснулся других проводов. Телемачта находится в удалённой высокогорной местности на пастбище Гүдү. Зимой добраться до этого места крайне сложно из-за глубокого снега и значительного расстояния, поэтому единственным доступным способом остается передвижение на лошадях по сложным маршрутам.
