Муфтият Кыргызстана призвал граждан, намеревающихся совершить умру, а также туристические агентства проявлять осторожность и учитывать потенциальные риски при планировании своих поездок.
В ДУМК отметили, что в последние дни наблюдаются задержки и временные отмены авиарейсов, включая международные, из-за резких изменений погодных условий, таких как туман и дожди. Паломникам рекомендовано следить за официальными данными синоптиков и принимать во внимание погодные условия при организации своих поездок.
Также Муфтият акцентировал внимание на необходимости заключения письменного договора с туристическими компаниями. В этом документе должны быть четко прописаны условия предоставления услуг, особенно в случае форс-мажоров — задержек рейсов, проблем с размещением и других непредвиденных обстоятельств.
Туристическим компаниям, имеющим право на организацию умры, настоятельно рекомендуется поддерживать постоянный контакт с паломниками, своевременно информируя их о любых изменениях и предоставляя необходимую помощь.
Стоит отметить, что только аккредитованные туристические компании могут заниматься организацией умры в Кыргызстане. По данным ДУМК, такие разрешения выданы лишь ограниченному числу агентств, и деятельность без соответствующей аккредитации рассматривается как нарушение. Гражданам советуют заранее уточнять наличие необходимых разрешительных документов у организаторов паломничества.
