Патрулдук кызматтын милиция башкармалыгынын маалыматына ылайык, окуя 15-ноябрда таңкы саат 06:00 чамасында, 102 дежурдук пультуна Чингиз Айтматов проспектиндеги №16 имаратта өрт чыккандыгы тууралуу чакырууга жооп келгенде болгон. Алгачкы болуп УПСМ кызматкерлери жетип келишти.
Өрт күчөгөндө, үч жашоочу, коркуп, батирлеринен чыгып, төмөнкү жерге секирип, жаракат алышты. Аларга дароо медициналык жардам көрсөтүлдү.Управление маалыматына ылайык, патрулдук кызматкерлердин ыкчам жана эр courageous аракеттеринин натыйжасында, дагы да оор кесепеттерден качууга жана куткаруучулар келгенге чейин эвакуацияны баштоого мүмкүн болду.
МЧС өкүлдөрү, 06:20да өрттү өчүрүүгө төрт өрт өчүрүү бригадасы жана штаб жөнөтүлгөнүн билдиришти. Натыйжада 50 адам эвакуацияланды.
Өрт 08:50дө локализацияланды, анын аянты 800 квадрат метрди түздү.
