Колдонуучулардын ыңгайлуулугу үчүн компаниянын расмий сайтында «Абоненттин балансы» атайын бөлүмү бар, анда ар бир кардар каалаган убакта өзүнүн жеке эсебинин абалын текшере алат. Бул үй-бүлөлүк жана өнөр жай абоненттерине тиешелүү.
Мындан тышкары, үй-бүлөлүк муктаждыктар үчүн электр энергиясын алган колдонуучулар, балансты текшерүү үчүн Play Market жана App Store'до жеткиликтүү «Менин жарыгым» мобилдик колдонмосун пайдалана алышат. Ошондой эле, 105, 0772001209, 0556001209 телефон номерлери аркылуу түнү бою иштеген колл-борбору менен байланышууга же 0702001209 номерине WhatsApp аркылуу билдирүү жөнөтүүгө мүмкүнчүлүк бар.
