В редакцию VB.KG поступили жалобы от жителей Бишкека, касающиеся удорожания блюд в ресторанах и кафе после отмены сервисного сбора. В ответ на эти обращения мы обратились в Службу антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики, где нам прокомментировал ситуацию председатель Женалы Орозбаев.
"С 1 января 2026 года вступило в силу новое постановление Кабинета министров, в котором были внесены изменения в пункт 141. Теперь дополнительные платы за сервировку стола и услуги официантов не допускаются. Однако после этих изменений к нам начали поступать жалобы от граждан, которые отмечают, что цены на блюда возросли, и они не видят в этом особого смысла," - пояснил Орозбаев.
По его словам, такая ситуация была предсказуема. Ранее заведения устанавливали свои проценты за обслуживание, которые могли не отражаться на кассовых чеках и не доходить до официантов, но все равно взыскивались с клиентов. С отменой этой практики цены должны стать более прозрачными, и все суммы теперь проходят через налоговую систему.
Рестораны и кафе также обязаны заключать трудовые договоры с официантами, в которых будет указана их заработная плата. Орозбаев подчеркивает, что в Кыргызстане много заведений, и некоторые посетители, увидев новые цены, могут предпочесть не посещать определённые рестораны.
Он напомнил о действии закона о защите прав потребителей и о наличии метрологического контроля. Уже составлен план проверок, и будут проводиться инспекции в кафе и ресторанах. В случае выявления неоправданного завышения цен или нарушений в граммовке, заведения могут быть оштрафованы.
Если потребители обратятся с жалобами, будет проведена внеплановая проверка. Плановые проверки проводятся с уведомлением, в то время как внеплановые - по обращениям граждан," - добавил Орозбаев.
