В связи с происшествием полиция Туркестанской области инициировала уголовное дело по статье, касающейся нарушения правил пожарной безопасности.
Руслан Желдибай, пресс-секретарь президента Казахстана, сообщил, что Касым-Жомарт Токаев выразил глубокие соболезнования семьям погибших. Он также поручил правительству и акиму области обеспечить поддержку пострадавшим и провести расследование обстоятельств трагедии.
Акимат Туркестанской области уточнил, что по указанию Токаева была создана рабочая группа под руководством акима области. Пострадавшим предоставляется необходимая медицинская и психологическая помощь, в то время как причины возгорания продолжают выяснять следственные органы.
