Инцидент произошел 1 марта в 4:00, когда группа отдыхающих направилась в поход на пик «Мугалим». По достижении водопада один из участников потерял сознание из-за переохлаждения, и информация об этом была передана в службу 112.
На место происшествия выехали пять спасателей, которые быстро оказали первую медицинскую помощь пострадавшему. В настоящее время его состояние стабильное.
Следует отметить, что по указанию министра МЧС, генерал-майора Урматбека Шамырканова, спасатели находятся на дежурстве в парке «Ала-Арча» на постоянной основе.
