Мамлекеттик салык кызматы арыздар жана даттанууларды берүүдө эске алынышы керек болгон зарыл эрежелерди эскертет. Бардык кайрылуулар Кыргыз Республикасынын күчүндө болгон мыйзамдарына ылайык болушу керек, ал эми алардын каралышы 14төн 30 күнгө чейин созулушу мүмкүн.
Кайрылууларды берүү үчүн ар кандай жолдор бар:
- катталган формада (арыз, даттануу же кайрылуу);
- электрондук түрдө (расмий сайт аркылуу же электрондук почта аркылуу);
- оозеки, жеке кабыл алууда.
Кайрылууда төмөнкү маалыматтар көрсөтүлүшү маанилүү:
- мамлекеттик орган же анын аймактык бөлүмүнүн наамы;
- арыз берүүчүнүн аты-жөнү;
- байланыш телефону;
- жашаган дареги.
Жарандардын кайрылууларын натыйжалуу карап чыгуу үчүн мүмкүн болгон мыйзам бузуулар тууралуу маалымат берүү зарыл, анын ичинде:
- салык төлөөчүнүн аты-жөнү;
- идентификациялык салык номери (ИНН);
- экономикалык ишмердүүлүктүн жүргүзүлгөн дареги;
- салык мыйзамдарын бузуу боюнча конкреттүү фактылар.
Кайрылууларда көрсөтүлгөн маалыматтар жок болсо, ошондой эле анонимдүү кайрылуулар каралбай калышы мүмкүн. Даттануу негиздүү болушу керек, жана зарыл болсо, ага фактыларды тастыктаган документтер же башка материалдар тиркелиши керек.
Салык кызматы конкреттүү маалыматтар же далилдер жок кайрылууларды караудан баш тартууга укуктуу.
Электрондук форматта кайрылуу же даттануу берүү үчүн электрондук почтаны колдонсо болот. Бардык электрондук почта даректери Салык кызматынын расмий сайтында «Контакты» бөлүмүндө, «Жарандардын кайрылуулары» подразделында жайгаштырылган.
Ошондой эле кызматкерлердин мыйзамсыз аракеттери боюнча даттанууларды кабыл алуу үчүн ишеним телефону бар: 0 (312) 62-11-13.
