Государственная налоговая служба напоминает о необходимых правилах, которые следует учитывать при подаче заявлений и жалоб. Все обращения должны соответствовать действующему законодательству Кыргызской Республики, а срок их рассмотрения варьируется от 14 до 30 дней.
Обращения могут быть поданы различными способами:
- в письменной форме (заявление, жалоба или обращение);
- в электронном виде (через официальный сайт или по электронной почте);
- устно, на личном приеме.
Важно, чтобы в обращении были указаны следующие данные:
- наименование государственного органа или его территориального подразделения;
- ФИО заявителя;
- контактный телефон;
- адрес проживания.
Для эффективного рассмотрения обращений граждан необходимо предоставить информацию о возможных нарушениях, включая:
- ФИО налогоплательщика;
- идентификационный налоговый номер (ИНН);
- адрес осуществления экономической деятельности;
- конкретные факты нарушения налогового законодательства.
Обращения, в которых отсутствуют указанные данные, а также анонимные обращения могут быть оставлены без рассмотрения. Жалоба должна быть обоснованной, и по необходимости к ней следует приложить документы или другие материалы, подтверждающие факты.
Налоговая служба имеет право отказать в рассмотрении тех обращений, которые не содержат конкретных данных или доказательств.
Для подачи обращения или жалобы в электронном формате можно воспользоваться электронной почтой. Все адреса электронной почты размещены на официальном сайте Налоговой службы в разделе «Контакты», подраздел «Обращения граждан».
Также действует телефон доверия для приема жалоб на неправомерные действия сотрудников: 0 (312) 62-11-13.
