В период с 1 по 28 ноября 2025 года 57 005 граждан воспользовались возможностью самозапрета на кредитование через мобильное приложение «Тундук», согласно данным, предоставленным Национальным банком страны.
Определение «самозапрета на кредитование»
Этот механизм представляет собой бесплатный и добровольный способ для граждан заранее ограничить возможность получения кредитов и займов в финансовых учреждениях.
Цели внедрения механизма:
Защита потребителей и предотвращение мошенничества: исключение возможностей оформления кредитов на чужие имена с использованием украденных или фальшивых данных, а также предотвращение долговых ловушек и конфликтных ситуаций.
Контроль над кредитным профилем: возможность в любой момент установить «цифровой замок» на свое имя.
Финансовая осмотрительность: предоставление гражданам времени для принятия взвешенных решений.
Процесс установки и снятия запрета
Граждане могут в любое время установить или отменить запрет, воспользовавшись Государственным порталом электронных услуг (или мобильным приложением Tunduk), совершенно бесплатно.
Область действия
В Кыргызстане действуют два кредитных бюро: КИБ «Ишеним» и КИБ «СЭС».
Для активации защиты достаточно установить запрет хотя бы в одном из этих бюро, поскольку кредиторы проверяют оба.
Период охлаждения
Снятие запрета происходит не мгновенно, а через 12 часов после подачи заявки. В этот промежуток времени гражданин может отменить снятие, и защита останется в силе. Это позволяет избежать поспешных решений и повышает уровень безопасности.
Обязанности кредиторов
Перед одобрением кредита финансовая организация обязана убедиться в наличии активного запрета. В случае его наличия кредитор отказывает в заключении соглашения, обоснованно указав причину.
Юридические последствия
Если кредит выдается при действующем запрете, такой договор будет признан недействительным. Гражданин не несет обязательств по этому договору, а кредитор не может требовать возврата средств. Ответственность за нарушение ложится на кредитора.
Алгоритм действий (через приложение Tunduk)
Для установки самозапрета: Войти в Tunduk → выбрать опцию «Самозапрет на кредитование» → нажать «Оформить заявку» → выбрать кредитное бюро → подтвердить действие. Защита активируется моментально.
Для снятия запрета: Войти в ту же опцию → выбрать КИБ → нажать «Снять самозапрет». Процесс снятия произойдет автоматически спустя 12 часов.
Для отмены снятия: В течение 12 часов после подачи заявки можно зайти в услугу и нажать «Отменить заявку», чтобы сохранить защиту активной.
