Министерство цифрового развития и инновационных технологий Кыргызстана анонсировало запуск двух новых сервисов в мобильном приложении Tunduk. Эти функции включают онлайн прикрепление к поликлинике и возможность вызова врача на дом.
Основная цель этих нововведений – упростить процесс взаимодействия граждан с медицинскими учреждениями и снизить административные барьеры.
1. Онлайн прикрепление к поликлинике
Теперь граждане могут прикрепляться к поликлинике полностью онлайн, избегая необходимости физически посещать регистратуру.
Инструкция по использованию сервиса через Tunduk:
Запустите приложение Tunduk и перейдите в раздел «Мое Здоровье».
Выберите опцию «Онлайн приписка в поликлинику».
Нажмите на кнопку «Оформить заявку».
Определитесь, кого вы хотите прикрепить: себя или ребенка.
Введите свой контактный номер и фактический адрес проживания.
Выберите медицинское учреждение (ЦСМ/ЦОВП, ГСВ) из предложенного списка.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
Важные аспекты:
- Срок рассмотрения заявки составляет 3 рабочих дня.
- Отказ в прикреплении возможен лишь в случае превышения лимита по количеству прикрепленных граждан в учреждении.
- Вы получите PUSH-уведомление в Tunduk о статусе вашей заявки.
2. Онлайн вызов врача на дом
Функция вызова врача на дом также доступна через приложение Tunduk, что позволяет быстро реагировать на потребности пациентов.
Инструкция для вызова врача через Tunduk:
Откройте приложение Tunduk и перейдите в раздел «Мое Здоровье».
Выберите опцию «Онлайн вызов медицинского работника на дом».
Кликните на кнопку «Оформить заявку».
Выберите, для кого необходим вызов: для себя или для ребенка. Можно также просмотреть историю вызовов.
Введите контактный номер и фактический адрес проживания.
Укажите причину вызова и желаемую дату визита (не ранее следующего дня) и отправьте заявку.
Ключевые детали:
- Регистратура обязана обработать заявку и назначить врача в течение 1 рабочего дня.
- Отказ в обслуживании возможен лишь в случае отсутствия свободных специалистов или если пациент находится вне зоны обслуживания.
- Вы получите уведомление в Tunduk о подтверждении вызова с указанием даты и времени визита.
Эти цифровые сервисы направлены на улучшение доступности медицинской помощи, особенно для людей с ограниченной подвижностью и жителей отдаленных регионов. Нововведения не только повышают эффективность работы медицинских работников, но и укрепляют доверие к государственным цифровым платформам.
