Она отметила: "Сегодня в приложении не отображается мое водительское удостоверение. Появляется сообщение: 'У вас нет водительского удостоверения либо оно не оцифровано', хотя совсем недавно документ отображался. При этом не было никакого уведомления о технических работах со стороны 'Тундука' или ГЦРТСВС".
Другой пользователь рассказал, что давно перестал носить с собой физические копии документов, полагаясь на цифровые версии в приложении. Однако, когда он столкнулся с необходимостью продемонстрировать свои документы, водительское удостоверение не загрузилось, что создало неудобную ситуацию.
По информации, предоставленной Kaktus.media представителями ОАО "Тундук", причиной возникших проблем стала техническая ошибка со стороны ГУ "Унаа", которая управляет базой данных водительских удостоверений. В настоящее время специалисты как "Тундука", так и "Унаа" работают над решением возникшей проблемы. "Как только технические неполадки будут устранены, документы снова станут доступными в приложении", - добавили в ОАО.
Стоит напомнить, что с начала 2026 года в Кыргызстане активно происходит обновление водительских удостоверений, включая те, которые были бессрочными или истекли. Это иногда приводит к трудностям с доступом к цифровым версиям документов.
