Суть конфликта
9 августа Нуршат Акбергенова в своем посте на Threads обвинила известного блогера в том, что она не заплатила за торт, сделанный на её день рождения. Кондитер сообщила, что потратила на ингредиенты 440 тыс. тенге (примерно 71,6 тыс. сомов) и указала, что вес торта составил 18 кг.
В следующем сообщении Нуршат отметила, что является матерью-одиночкой с двумя детьми и попросила поддержку своих подписчиков. Эти посты быстро стали вирусными и распространились по социальным сетям.
Ответ Аселины Батыр
Блогер Аселина Батыр, в свою очередь, заявила, что вес торта составил "не 18, а 8-9 кг", добавив, что остальное было декором. В своем Instagram она утверждала, что перевела кондитеру предоплату в размере 100 тыс. тенге и приложила скриншот переписки для подтверждения.
По словам блогера, итоговая стоимость не была заранее согласована, и если предоплата составила 100 тыс. тенге, то логично предположить, что конечная цена не должна превышать 300 тыс. тенге.
Также известно, что Аселина является мастером корпе, а ее муж является гражданином Греции и дипломатом.
Мнение общественности
На платформе Threads мнения пользователей разделились: одни поддерживают блогера, утверждая, что кондитер должна была указать цену до принятия заказа, другие же встали на защиту кондитера. Обсуждение также затронуло стоимость торта: одни комментаторы считают 600 тыс. тенге чрезмерной суммой, другие же считают ее оправданной за индивидуальный подход и ручной труд.Расширение дискуссии
Ситуация привлекла внимание не только в Казахстане, но и за его пределами. Этот частный конфликт стал международной темой, затрагивающей вопросы цен на десерты, деловую этику и проблемы малого бизнеса.Кроме того, в сети появилось множество мемов на эту тему.
Судебное разбирательство
16 августа стало известно о подаче иска кондитером. Нуршат требовала взыскать с Аселины Батыр 500 тыс. тенге за торт весом 18 кг, а также извинений за оскорбительные комментарии и моральной компенсации в размере 3 млн тенге.Адвокат Аселины просил рассмотреть дело в закрытом заседании, объяснив это тем, что оно касается супруги дипломата, подвергшейся кибербуллингу. Тем не менее, суд отклонил это ходатайство, и заседания проходили открыто.
Суд также приостанавливался для проведения лингвистической экспертизы.
Вердикт суда
Суд решил взыскать с Аселины Батыр 200 тыс. тенге в пользу Нуршат Акбергеновой, что является разницей между признанной стоимостью торта в 300 тыс. тенге и предоплатой.Так как торт был изготовлен из продуктов ресторана, где работает истец, но документы на расходы не были представлены, иск о полной сумме в 600 тыс. тенге был отклонен.
Кроме того, суд признал, что публикации Аселины в Instagram и Threads, где она называла кондитера "мошенницей" и обвиняла в "вымогательстве", являются порочащими. Эти сведения были признаны недостоверными и наносят ущерб репутации Нуршат. Аселина была обязана опубликовать опровержение в тех же соцсетях.
Частично было удовлетворено требование о моральной компенсации, и Аселина выплатит 100 тыс. тенге. Судебные расходы были распределены пропорционально. Решение вступило в силу.
Суд также вынес частное определение, отметив нарушения со стороны юридического консультанта Аржана Садуакаса, представлявшего интересы Нуршат.
