В ходе передачи было уточнено, что процедура обмена удостоверений осуществляется абсолютно бесплатно, без каких-либо дополнительных затрат. Гражданам рекомендовали не откладывать замену документов до конца этого года, чтобы избежать массового наплыва желающих.
В дополнение, было указано, что услуга доступна через мобильное приложение «Тундук», что значительно упрощает процесс и помогает избежать длинных очередей. Ранее представители государственного органа уже объясняли порядок обмена как в СМИ, так и на официальных сайтах.
В передаче также акцентировалось внимание на том, что информация о необходимости оплаты не является правдивой. Граждан призвали доверять только официальным источникам и разъяснениям компетентных органов.
