Компания напоминает, что каждый клиент обязан передавать данные счетчика каждый месяц в соответствии с Правилами поставки и пользования природным газом.
Важно передавать показания даже в случае их неизменности.
«Если абонент отсутствует в своем жилье и не использует газ, ему следует уведомить компанию, оставив соответствующее заявление в личном кабинете на сайте gazprom.kg или через мобильное приложение», — добавили представители компании.
По действующим правилам, если показания счетчика не поступают, плата будет начисляться на основании среднемесячного потребления. В случае отсутствия данных более трех месяцев, «Газпром Кыргызстан» может начислить потребленные объемы по установленным нормативам, что может привести к необходимости перерасчета.
Чтобы избежать лишних хлопот, рекомендуется передавать показания с 15 по 30 число каждого месяца. Существует несколько способов сделать это:
- через мобильное приложение «Газпром Кыргызстан»;
- в личном кабинете абонента на сайте gazprom.kg;
- по телефону контакт-центра 4444 (звонок с мобильного бесплатный);
- через WhatsApp на номер 0701680707;
- в чат-боте @gazpromkg_bot в Telegram.
