По её словам, если клиент не выполнит свои обязательства по платежам более чем на 90 дней, будет произведено расторжение договора ипотечного кредитования, что приведёт к изъятию квартиры.
«Тем не менее, на сегодняшний день таких инцидентов не зафиксировано. Возвратность по нашей программе составляет свыше 99 процентов. Большинство граждан, получивших ипотечные квартиры через нашу компанию, регулярно оплачивают свои обязательства. Это важно для них, поскольку в будущем жильё станет их собственностью. Бывают случаи, когда клиент забывает о платеже. Главное — вовремя обратиться к нам и сообщить о проблеме. Мы всегда готовы пойти на встречу, можно пересмотреть график выплат или отложить платежи. Однако пока что подобных ситуаций не возникало», — отметила Тотубаева.
Кроме того, она добавила, что в случае финансовых затруднений у клиента есть возможность обменять свою квартиру на меньшую, что позволит снизить размер ежемесячных взносов.
По информации Тотубаевой, стоимость жилья, предоставляемого по государственной ипотеке, определяется советом директоров с учётом рыночной ситуации, уровня инфляции и других факторов.
