Доступная по номеру 5200, горячая линия предоставляет бесплатную, анонимную и конфиденциальную поддержку. Звонки принимают квалифицированные психологи и консультанты, которые прошли специальное обучение по вопросам насилия и кризисным ситуациям.
Горячая линия 5200 функционирует круглосуточно, семь дней в неделю, и доступна на всей территории Кыргызстана через всех мобильных операторов.Основные направления работы горячей линии:
- психологическая поддержка для жертв насилия и эксплуатации;
- информация о доступных услугах и мерах защиты прав пострадавших;
- консультации по вопросам безопасного укрытия, медицинской и юридической помощи;
- поддержка для родственников и свидетелей насилия.