Предварительно установлено, что сбой возник из-за проблем с радиочастотами, что вынудило власти издать директиву об отмене всех полетов в греческом воздушном пространстве. Это привело к нарушению функционирования систем связи между самолетами и диспетчерскими службами.
В первые моменты кризиса международные рейсы, которые находились на снижении, приземлялись в штатном режиме. Однако к полудню государственная телерадиокомпания ERT сообщила, что все рейсы, направлявшиеся в греческие аэропорты, начали получать указания на перенаправление в другие страны, большинство самолетов были направлены в аэропорты Турции.
Согласно данным сервиса FlightRadar, греческое воздушное пространство почти опустело, в то время как турецкое, наоборот, оказалось под большой нагрузкой.
С ситуацией с вылетами также наблюдается критическая обстановка: с 09:30 в течение двух часов из 50 запланированных рейсов из афинского аэропорта вылетели лишь два. Пассажиры скапливаются в терминалах, в то время как в период рождественских праздников нагрузка на авиасообщение традиционно высока.

Авиасообщение в Греции временно остановлено из-за проблем с коммуникацией.
В Управлении гражданской авиации подтвердили существование проблем с посадками и взлетами во всех аэропортах страны. Специалисты ведомства совместно с техническими службами занимаются выяснением причин сбоя и его устранением. Источники сообщают, что пропускная способность радиочастот резко снизилась, что сделало связь между самолетами и диспетчерскими вышками практически невозможной.