Сотрудники Института Акыйкатчы (Омбудсмена) КР оказали поддержку 74-летней Б.А.И., которая обратилась за помощью в размещении в доме-интернате для пожилых людей. Благодаря их вмешательству ей удалось оформить направление и начать процесс получения паспорта Кыргызстана.
Женщина, перенёсшая инсульт, в результате которого она стала частично парализованной, долгое время испытывала трудности из-за отсутствия паспорта, что ограничивало её доступ к медицинской и социальной помощи. Б.А.И. живёт в Кыргызстане с 1983 года, её паспорт, выданный в 1974 году в Туркменской ССР, не был заменён на кыргызский, так как она не успела это сделать после получения гражданства в 1996 году. Кроме того, у неё нет близких родственников, и временное жильё ей предоставила местная жительница М.Е.В., которая также помогла обратиться в Институт Акыйкатчы.
Согласно законодательству, если у гражданина нет документа, удостоверяющего личность, его регистрируют по адресу местного органа самоуправления, а местные власти берут на себя расходы по оформлению паспорта.
После обращения Б.А.И. в Институт Акыйкатчы, Управление социального развития Свердловского района выдало ей направление в Нижне-Серафимовский дом-интернат для престарелых и лиц с ограниченными возможностями. Акимат района согласился покрыть расходы на оформление её паспорта.
На сегодняшний день Б.А.И. успешно разместилась в доме-интернате и получает необходимые социальные услуги.
Институт Акыйкатчы (Омбудсмена) КР продолжает свою работу по защите прав и интересов социально уязвимых групп населения.
