Тергөө учурунда бийлик жашыл тордун үлгүлөрү курулушта колдонулганы өрткө туруктуулук талаптарына жооп бербестигин аныктады. Реконструкция менен алектенген подрядчиктер бул сапатсыз материалдарды жашыруун жерлерде колдонушкан, бул алардын текшерилишин кыйындаткан. Мындан тышкары, изоляция үчүн колдонулган көбүк оттун тез жайылышына себеп болгон, ал эми комплекстеги өрт сигнализация системасы натыйжасыз болгон.
Ошол эле учурда полиция күйүп кеткен мунараларды текшерүүнү улантууда, адамдардын капканга түшүп калган жерлеринде, баскычтарда жана чатырларда курмандыктардын денелери табылууда. Учурда 40тан ашык адам дайынсыз жоголгон катары эсептелүүдө. Остаткыларды издөө бир нече жумага созулушу мүмкүн, полиция кызматкери Цанг Шук-инь айтканы боюнча, айрым дайынсыз жоголгондорду табуу мүмкүн эмес болушу ыктымал.
