Жылдан-жылга Кыргызстандыктар туристтик тармактын маанилүүлүгүн улам көбүрөөк түшүнүшүүдө. Мамлекетте кичи жана орто ишканалардын саны өсүүдө, көптөгөн жергиликтүү тургундар туристтик бизнеске инвестиция салуу үчүн кредиттерди алышууда. Бул конок үйлөрүн түзүү, аттарды ижарага берүү же транспорт кызматтарын көрсөтүү менен байланыштуу болушу мүмкүн.
— Чет элдик туристтер Кыргызстанда кандай көйгөйлөргө туш болушат?
Кыргызстан туристтер үчүн жагымдуу өлкө болгонуна карабастан, чет элдик тилдерди билген адамдардын саны аз. Ошондуктан көптөгөн чет элдиктер жергиликтүү туристтик операторлорго жана компанияларга кайрылууга мажбур болушат, алар жетекчилик жана котормочу катары кызмат кыла алышат. Кызык, өлкөнүн эң алыс бурчтарында, мисалы, жайлоолордо, жай мезгилинде англисче мыкты сүйлөгөн мектеп окуучулары кездешет. Бул аларга туристтер менен байланышууга мүмкүнчүлүк берет, жана көп учурда алар англисче саламдашышат, бул коңшу өлкөлөрдүн конокторун таң калтырат. Бул тил тоскоолдугу келечекте акырындык менен жоюлаарына үмүт берет.
— Заманауи технологиялар туристтик тармакта тил тоскоолдуктарын жоюуга кандайча жардам берет?
Ооба, интернет технологияларынын жана жасалма интеллекттин өнүгүшү тил тоскоолдуктарын жоюуга көмөк көрсөтөт. Сиз байкагандай, кызмат көрсөтүү тармагындагы көптөгөн кызматкерлер, мисалы, таксисттер, онлайн котормочуларды жана атайын котормо жабдыктарын активдүү колдонушат.
Акыркы жылдары туристтик кызматтын сапаты, өзгөчө алыскы аймактарда, байкалаарлык жакшырды. Бирок, кызматтын деңгээли ар дайым күтүүлөргө жооп бербейт, ошондуктан ар бир туристтик оператор текшерилген өнөктөштөр менен гана иштешүүнү артык көрөт. Өсүп жаткан атаандаштык кызматтын сапатына оң таасирин тийгизет. Эгер мурун бир гана юрта лагери болсо, азыр алардын бир нече, бул болсо кызматтын сапатын жакшыртууга умтулууга мажбурлайт. Ошондой эле, кызмат деңгээлин жогорулатуу жана жаңычылдыкты киргизүү үчүн тренингдерди жана семинарларды өткөргөн эл аралык уюмдардын долбоорлорун белгилөө маанилүү.
Чет элдик тилдерди билүү Кыргызстандагы туризмдин өнүгүшүндө, дүйнөнүн башка бөлүктөрүндөй эле, абдан маанилүү роль ойнойт. Биз глобализация доорундабыз, бул жерде маданияттар жана мамлекеттер ортосундагы чектер улам азайып баратат. Эгер 10 жыл мурун Кыргызстандагы негизги туристтер ТМД өлкөлөрүнүн жана чектелген батыш өлкөлөрүнүн тургундары болсо, азыр биздин өлкөгө болгон кызыгуу дүйнөлүк деңгээлде өсүүдө. Түштүк-Чыгыш Азиядан, БАЭден жана Европадан келген туристтердин саны көбөйүүдө, алардын көбү англисче сүйлөйт, бул болсо ийгиликтүү байланыш үчүн жана бул тармактын мындан ары өнүгүшү үчүн тилдик жөндөмдөрдүн маанилүүлүгүн баса белгилейт.
