Редизайн приложения был направлен на то, чтобы облегчить навигацию и ускорить доступ к государственным услугам. Перед запуском обновления специалисты из ОАО «Тундук» провели серию пользовательских интервью и тестов, что помогло выявить основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи.
В результате обновления ключевые документы, такие как удостоверение личности, водительское удостоверение и свидетельства, теперь находятся на главном экране. Это обеспечивает быстрый доступ к ним сразу после входа в приложение, без необходимости переходить по различным разделам.
Кроме того, в новой версии появился раздел «Жизненные ситуации», в котором услуги сгруппированы по типам событий, таким как оформление жилья, рождение ребенка или вопросы здоровья. Пользователю достаточно выбрать нужную категорию, чтобы увидеть список доступных сервисов.
Главная страница приложения была упрощена и сделана более логичной, а обновленный визуальный стиль стал современным и удобным для ежедневного использования.
Приложение Tunduk является частью системы электронного правительства Кыргызстана и позволяет гражданам получать государственные услуги в цифровом формате, избегая необходимости посещать государственные учреждения.
