Джаманбаева отметила, что дважды сотрудникам института было отказано в доступе в центр, что является прямым нарушением закона, который гарантирует беспрепятственный доступ к местам принудительного содержания. Институт акыйкатчы рассматривает эти отказы как тревожный сигнал, указывающий на возможные попытки скрыть нарушения прав задержанных.
28 октября сотрудники института попытались провести проверку условий содержания задержанных, однако им было отказано в доступе со стороны контролирующего органа. По этому инциденту был составлен акт, который был направлен в Генеральную прокуратуру.
Военная прокуратура, в ответ на это, выдала представление уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушения закона. В результате одно из должностных лиц было подвергнуто дисциплинарному взысканию.
Только после этого, 3 ноября 2025 года, институт акыйкатчы смог провести мониторинг в центре, где были выявлены серьезные нарушения условий содержания иностранных граждан. На момент проверки в центре находилось 160 человек, а санитарно-гигиенические условия были признаны неудовлетворительными. Уборные помещения были закрыты, а во дворе установлены лишь три биотуалета.
Здание центра состоит из двух блоков, не имеющих отопления, с кондиционерами, работающими только в четырех комнатах. В остальных помещениях было холодно, поскольку оборудование находилось в неисправном состоянии.
Душевые кабины, расположенные на улице, были построены кустарным способом. Полагаться на штатного повара не удавалось, так как иностранцы готовили пищу на улице, что свидетельствует о невыполнении обязанностей по обеспечению безопасного питания.
Кроме того, задержанные лишены доступа к правовой помощи и связи, так как их мобильные телефоны были изъяты, что нарушает их право на связь с родственниками и адвокатами, а также противоречит статье 61 Конституции КР и статье 13-1 закона КР «О Гарантированной государством юридической помощи».
По итогам мониторинга было направлено официальное обращение в Кабинет Министров КР с предложением принять меры для устранения выявленных нарушений.
В декабре 2025 года в Институт акыйкатчы поступило обращение от адвокатов задержанных, и сотрудники снова выехали в центр. Однако им вновь было отказано в доступе, на контрольно-пропускном пункте потребовали дополнительное разрешение. В результате был составлен акт о воспрепятствовании, который также был направлен в Генеральную прокуратуру.
Институт акыйкатчы призывает Министерство внутренних дел принять меры в отношении должностных лиц, препятствующих законной деятельности акыйкатчы и обеспечению прозрачности работы Центра временного содержания.
