Согласно данным правозащитных организаций, среди этих обращений 24 связаны с насилием в семье, 46 — с алиментными обязательствами, а 31 — с правами детей. Остальные обращения затрагивают различные аспекты, такие как мониторинг судебных разбирательств, трудовые права, жалобы на медицинские и образовательные учреждения, а также вопросы, связанные с помещением в кризисные центры и получением психологической помощи.
Женщины, страдающие от насилия в семье, сталкиваются с рядом серьезных проблем:
- судебно-медицинская экспертиза часто фиксирует лишь незначительный вред здоровью, в то время как пострадавшие считают, что их травмы более серьезны;
- многие дела закрываются на досудебной стадии;
- встречаются случаи, когда квалификация преступления изменяется без достаточных оснований;
- агрессоры игнорируют условия охранных ордеров;
- следственные действия проводятся без присутствия адвоката;
- пострадавшие часто вызываются на допросы несколько раз;
- женщины продолжают жить под одной крышей с агрессором, что приводит к повторению насилия;
- жертвы насилия недостаточно информированы о Стамбульском протоколе, предназначенном для документирования случаев насилия и требующего заполнения медицинскими учреждениями.
Институт акыйкатчи активно поддерживает женщин, пострадавших от насилия, защищая их права и интересы. Работа ведется на основе индивидуального подхода к каждому случаю и включает в себя:
- сбор и анализ информации, мониторинг выполнения мер по защите;
- разъяснение потерпевшим их права и доступные механизмы помощи;
- в случаях бездействия или затягивания со стороны правоохранительных органов институт инициирует прокурорский надзор и добивается принятия необходимых мер.
Кроме того, сотрудники предоставляют юридические консультации, направляют женщин в кризисные центры, медицинские учреждения и службы социальной защиты, помогают с получением психологической поддержки, обеспечивая комплексную помощь и проводя мониторинг судебных процессов.