Чыныбаева подала заявление об уходе по собственному желанию, и ее последний рабочий день приходился на 30 марта. С 2024 года она занимала эту должность.

В дополнение к этому, на годовом общем собрании акционеров 30 марта Чыныбаева была избрана в состав совета директоров банка, вступив в новую должность 31 марта.
С более чем 25-летним опытом работы в банковской сфере, она имеет опыт, охватывающий Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан и Россию, а также значительное участие в корпоративном управлении, включая работу в советах директоров различных финансовых институтов.
Также было объявлено, что на том же собрании акционеров была принята отставка независимого члена совета директоров Симена Андреаса Мюнтера, который также покинул свою должность 30 марта по собственному желанию.