«Балдар үчүн ишеним телефону – 111» кызматы 24/7 режиминде иштейт жана өлкөнүн тургундарынан акысыз чалууларды кабыл алат. Борбордо жарандарга кайрылган маселелерге үзгүлтүксүз көңүл бурууну камсыз кылган эки психолог иштейт. Алардын жоопкерчилигине консультация берүү, анкета толтуруу, каттоо жүргүзүү жана маалыматты тиешелүү органдарга жөнөтүү кирет.
2023-жылдын 11 айынын жыйынтыгы боюнча борбор 67 429 чалууну каттады. Алардын ичинен 2 777 кайрылуу жардам же консультация сураган: 42,1% -ы балдар (1170 чалуу), ал эми 57,9% -ы чоңдор (1 607 чалуу). Психологиялык колдоо 574 учурга көрсөтүлдү, 226 кайрылуу мамлекеттик органдарга кийинки чаралар үчүн өткөрүлдү.
Демографиялык маалыматтар боюнча: эркектер 438 кайрылууну (15,8%), аялдар 1169 (42%), уулдар 324 (11,7%), кыздар 846 (30,5%) түзөт.
Борбордун негизги милдети кыйын жашоо шарттарына туш болгон балдарга жана чоңдорго тез жардам көрсөтүү, ошондой эле алардын психологиялык жана социалдык жактан жакшы жашоосуна коркунуч туудурган тобокелдиктерди алдын алуу болуп саналат.
