Жардам алгандардын арасында:
- 3 819 жалгыз карыя;
- 2 313 майыптыгы бар адамдар;
- 350 нике жуп;
- 2 971 кыйын кырдаалга туш болгон үй-бүлө.
Социалдык кызматкерлер жалгыз жашаган карыяларга, ошондой эле кыймылдын чектелген мүмкүнчүлүктөрү бар жарандарга колдоо көрсөтүүдө маанилүү роль ойнойт. Алардын милдеттерине ошондой эле кыйын кырдаалдагы нике жуптарга жана үй-бүлөлөргө жардам берүү кирет. Мамандык кызматкерлер күнүмдүк көйгөйлөрдү чечүү менен бирге, психологиялык жана социалдык колдоо да көрсөтүшөт.
Ар бир социалдык кызматкер өзүнүн кардарларын жумасына минимум эки жолу, башкармалыктын жетекчилиги тарабынан бекитилген индивидуалдуу графикке ылайык, зыярат кылууга милдеттүү. Мындай мамиле жогорку деңгээлдеги кам көрүүнү жана жардамды убактысында алууга мүмкүндүк берет.
Үйдө жардам алуу үчүн жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдарынан, кошуналардан же жакын адамдардан жазуу жүзүндө кайрылуу берүү керек. Эмгек, социалдык камсыздоо жана миграция министрлиги социалдык кызматтардын сапатын жана жеткиликтүүлүгүн жакшыртуу боюнча активдүү иш алып барууда.