Эмне болду?
Чита шаарында жашаган Арюна Цыденжапова компаниянын аракеттеринен 200дөн ашык адам жабыркаганын айтты. Бул мессенджерлерде топтордо турган адамдар гана, чындыгында, саны андан да көп болушу мүмкүн.Ал мындайча түшүндүрдү: "Сиздер, балким, чек арада кыйынчылыктар пайда болгонун билесиздер: Россия 'сары' импортту жапты, ал эми Казакстанда көзөмөл күчөтүлдү. Мурда Кытайдан келген товарлар Кыргызстанга өтүп, бажы төлөнүп, андан кийин Казакстан аркылуу Россияга жөнөтүлчү. Сентябрга жакын Казакстан менен Россиянын чек арасында 7000ден ашык жүк ташуучу унаа топтолду, көптөгөн компаниялар жүктөрдү кабыл алууда этият болушту. Бул учурда 'РоссКарго' экспресс жеткирүүнү баштаганын жарыялады, адамдарга өзүнүн маршруту жана кезеги бар экенин айтып ишендирди. Алгачкы жүктөр чындыгында Россияга жетти, жана компания товарларды кабыл алууну улантты", - деди ал.
Цыденжапованын айтымында, ал 500 кг товарды авиажүк ташуу менен жөнөткөн, алар бир нече күндүн ичинде жеткен, ал эми калган 700 кг "РоссКарго" аркылуу жөнөтүлгөн.
Ал кошумчалады: "Компаниянын өкүлү Искендер бардык нерсе жакшы экенин айтып, жүк 15-20 күндүн ичинде жетет деди. Бирок, 14-октябрда мен аларга 700 килограмм жүк бердим, бир айдан кийин товар жок болуп чыкты. Мен чалып, жазып баштадым. Кардарлар менен иш алып барган кызматкер Даниэль алгач жүк туура эмес тарапка кеткенин, андан кийин кайра келгенин түшүндүрдү, бирок чындыгында жүк алардын складдарында, кир жана начар абалда болуп турган. Башка аялдар жүктөрүн бир айдан кийин алышты. Азыр сентябрь жана октябрь айларында жүктөрүн жөнөткөн адамдар дагы эле аларды таба албай жатышат, декабрь да келип калды. Компания кайрылууларды эске албай жатат, чалууларга жана билдирүүлөргө жооп бербейт, ал эми социалдык тармактардагы постторунун астындагы комментарийлер жабык. Бул жөн эле ужас! Алар бардык товарларды чогултушту, бирок жеткирүүгө аракет кылышпайт", - деди ал.
Цыденжапова Россия товарларды жеңилдетилген режимде киргизүүнүн мөөнөтүн 25-декабрга чейин узартканын эске салды.
Ал ошондой эле компания жиберилген жүк ташуучу унааларды кайра бурууга мүмкүнчүлүгү болгонун белгиледи. Эгер жүк чек араны кесип өтсө, ишкерлер жүктөрү келген региондордон Москвага учушу керек, өздөрү складдар боюнча жүрүшөт. Ошол эле учурда жиберүүчүлөргө Бишкек же Москвада жүктүн складда экендиги тууралуу кабар берилбейт. "Бул абдан жоопкерчиликсиз жана шалаакылык!" - деп нааразы болду Арюна.
К最近 күндөрү ал Бишкектеги компаниянын офисине барып, абалды түшүнүүгө аракет кылды.
"Мен кирдим, кызматкерлер отуруп, семечка чагып жатышты. Күлүп, 'Эгер кааласаңыз, бизге кара пиар жасаңыз, хайпанайбыз' деп айтышты. Мен алардын офисинде үч саат отурдум жана алардын тараптан эч кандай өкүнүч көргөн жокмун. Менин билдирүүме жооп берген кызматкерлердин бири жумуштан кеткенин айтты, бирок өзү офисинде отурат. Адамдар алардын аракеттеринен улам чоң чыгымдарга учурап жатышат. Сезон өтүп кетти, бардыгынын сезондук товарлары бар. Мисалы, мен кызматкерлериме жана ижарага акча төлөөгө акча жок. Ошол эле учурда көптөгөн адамдар ушундай абалда калды. Эгер алар жүктү өткөрө албай турган болсо, алар 'Биз өткөрө албайбыз, албайбыз, убадалайбыз' деп айтышы керек эле. Бирок алар Instagramда бардыгы жакшы экенин ачык жарнамалашты", - деп белгиледи ишкер.
Цыденжапова ошондой эле кошумчалады: "Эми алар жеткирүү үчүн төрт эсе көп акча талап кылышууда. Негизи эмне үчүн? Алар үч ай бою жүктү алып жүрүштү, бирок жеткире алышкан жок. Ал жүк жеткирилеби же жокпу, кайда экендиги белгисиз. Башка компанияларда да кечигүүлөр болгон, бирок алар жүктөрдү жеткиришет, ал эми 'РоссКарго' толук жоопкерсиздик жана складдарда башаламандык. Эгер товар Бишкекте болсо да, аны беришпейт", - деп белгиледи ал, бул абалдын Россиянын жарандарына гана эмес, Кыргызстандыктарга да тиешеси бар экенин кошумчалап.
Көптөгөн ушундай учурлар
Бишкектеги ишкер Алибек Т. Kaktus.mediaга сентябрь жана октябрь айларында 'РоссКарго' аркылуу жүктөрдү жөнөткөнүн, бирок азырынча жөнөтүүлөрдүн бир бөлүгүн ала албаганын билдирди."Рахмат, жетекчилик же бухгалтерия менен байланышуу мүмкүн эмес - чалуулар жана билдирүүлөр жоопсуз калууда, эч кандай так маалымат берилбейт. Биз жүктөрүбүз жоголгон деп шектенебиз. Бул абал компетенттүү органдардын дароо кийлигишүүсүн талап кылат", - деди ал.
Омсктан Ирина Муханова 14-сентябрдан бери жүктөрүнүн берилбей жатканын билдирди.
"Мурда 'РоссКарго' аркылуу товарларды жөнөтүп, эч кандай нааразычылык болгон эмес. Бул жолу алар товарды кабыл алышты, бирок жеткирүүгө ишенбесе, ал тургай, кабыл албашы керек эле. Ал товардын баасы 800 миң рубль! Мен күттүм, абал кыйын экенин түшүндүм. Бирок андан кийин жалган маалыматтар башталды: беш-жети күн күтүңүз, андан кийин жети-он күн. Мен жазып, товар кайда экенин сурап, жалбардым. Кийинчерээк, алар туура эмес жибергенин, баарын аралаштырып жибергенин, издешип жатканын айтышты. Бирок үч ай өттү. 3-декабрда мен КР ИИМине онлайн арыз бердим. Жооп катары компания жүктүн жолдо экенин билдиргенин айтты. Эч ким чындыкты текшерген жок. Акыркы пункт - Омск, ал эми компаниянын айтымында, товар Ульяновск чек арасында турат. Мындай болушу мүмкүнбү? Омсктогу консулдукта 'Күтүңүз, текшерип жатабыз' деп айтышты. Мен Москва, Новосибирск, Бишкекке чалууга аракет кылдым - тынчтык. Адамдар жүктөрүн табуу үчүн акча да төлөшөт! Алар башка шаарлардан Москвага учушат. Моралдык күчтөрүбүз жок. Бул биздин бизнес, биздин акчабыз, биз ушул тииндер менен жашайбыз, ал эми алар биз менен ушундай мамиле кылышат. Алар бизди эске албай жатышат, жооп бербейт, ал эми жооп берсе, жалган маалымат беришет. Эгер мурда Омскко жеткирүү 40 рубль болсо, азыр 240-250 рубль талап кылышууда. Неге биз жетпеген товар үчүн төлөшүбүз керек? Биз он, жыйырма эмес, жүздөгөн адамдарбыз, ал эми компаниялар бизге кайдыгер карашат! Неге мындай жоопкерсиз компанияларга иштөөгө уруксат берилет?" - деп нааразы болду ишкер.
Алена Ковалыг Красноярсктан, анын жүгү 'РоссКарго' тарабынан 17-октябрда жөнөтүлгөн, бирок декабрда компания чалууларга жана смс-терге жооп бербей, комментарийлерди жабып койду.
"Менде сезондук товар бар, азыр ал мага кереги жок. Декабрь - эң көп сатылган ай, ал эми мен аны алардан улам жоготтум! Менде нервдерим бузулду! Бул менин жеткирүү боюнча биринчи тажрыйбам, жана ал аянычтуу болду. Бул бардыгы жазасыз калабы? Алар биздин товарды жеткире албай жатышат, бирок жаңы компания - NovoCargo ачууга акча жана убактысы бар. Биз башка компаниялардын кечигүүлөргө карабастан, жүктөрдү жеткирип жатканын билдик", - деп бөлүштү ал.
Компаниянын унчукпагандыгы
Kaktus.media редакциясы 'РоссКарго' менен бардык жеткиликтүү номерлер аркылуу байланышууга аракет кылды, бирок жыйынтыксыз.Эгер компаниянын өкүлдөрү абалды комментарийлөө үчүн кааласа, алар төмөнкү номерлерге кайрылышы мүмкүн: +996 312 66 20 75, +996 700 62 07 60.Башкы беттеги сүрөт иллюстративдик: cargo726.ru.
