Государственное учреждение «Кызмат» представило новую цифровую услугу для граждан Кыргызстана. Теперь возможность подачи заявления на обмен паспорта образца 2020 года доступна через мобильное приложение «Түндүк».
Услуга осуществляется в стандартном порядке — на изготовление документа отводится 18 рабочих дней.
Когда можно подать заявление онлайн:
- прошел срок действия паспорта;
- изменились личные данные;
- паспорт повреждён или утерян.
Новые функции сервиса
При подаче заявки граждане имеют возможность изменять транслитерацию своих фамилии и имени на латинице. Также, согласно постановлению кабинета министров от 20 августа 2025 года № 508, заявитель может самостоятельно решить, будет ли указано отчество в заграничном паспорте. Однако в ID-карте отчество указывать обязательно.
Загрузка фотографии
Сервис предлагает современные методы для идентификации. Фотографию можно:
выбрать из галереи телефона;
сделать снимок непосредственно в приложении;
получить в ЦОН, используя уникальный штрихкод (фотографирование в центрах проводится бесплатно).
Фотографии должны соответствовать стандартам ICAO: с белым фоном, нейтральным выражением лица и без головных уборов (за исключением религиозных, которые не закрывают овал лица). Размер файла должен позволять создать фото размером 35×45 миллиметров.
- Для использования услуги потребуется действующая облачная электронная подпись. В случае возникновения вопросов граждане могут обратиться в кол-центр по номеру 119.
