Жыйында 2025-жылы калкты тейлөө борборлору 3 миллион 600 миң кайрылууну кабыл алгандыгы, анын ичинен 527 миңи санарип форматта аткарылгандыгы белгиленди. Онлайн кызматтар арасында катталган: төрөлүү — 3 миң 243, аты-жөнүн өзгөртүү — 2 миң 183, өлүм — 9, «Өзүңдү санариптештир» кызматы — 83 миң 101, онлайн каттоо — 18 миң 951, кайрадан күбөлүк алуу — 4 миң 15, ар кандай маалымкаттар — 236 миң 313, ID-карта алуу — 1 миң, ошондой эле онлайн кызматтар боюнча консультациялар — 178 миң 887.
Алмаз Райымбековдун айтымында, ЦОНдун онлайн кызматтары арасында адрес каттоо, санариптештирүү жана маалымкат алуу эң популярдуу болуп саналат.
Мындан тышкары, ID-карталарды алмаштыруу үчүн 3 миң арыз берилген, бирок болгону 1 миңи берилген, бул төмөнкү натыйжа болуп саналат. Бул мамлекеттик кызматтарды санарип форматка өткөрүү боюнча иштерди активдештирүүнүн зарылдыгын баса белгилейт. Белгиленген тапшырмаларды аткаруу үчүн жоопкерчилик аймактык бөлүмдөрдүн жетекчилерине жүктөлгөн.
Президенттин иш башкармалыгынын орун басары ошондой эле система боюнча бардык бар болгон көйгөйлөрдү тез арада чечүү керектигин белгиледи, андыктан жарандар онлайн кызматтарды оңой жана көйгөйсүз пайдалана алышы үчүн. Эгер зарыл болсо, адистерге жарандарга консультациялар жана практикалык жардам көрсөтүү тапшырылган, алардын тейлөөсү үчүн ыңгайлуу шарттарды түзүү.
Кызмат көрсөтүү түрлөрү боюнча адистердин жүктөмүн мониторингдөө маселелерине өзгөчө көңүл бурулду. Жетекчилерге ресурстарды тез арада кайра бөлүштүрүү жана эң жогорку жүктөмгө дуушар болгон багыттарды күчөтүү тапшырылды, жумуш убактысын натыйжасыз пайдаланууну жоюу.
Мамлекеттик мекеме «Кызматтын» директору Азамат Джапаров каттоо жана документтештирүүнү оптималдаштырууга багытталган нормативдик укуктук актыларды иштеп чыгуу боюнча жүргүзүлүп жаткан иштер тууралуу маалымдады, ошондой эле жаңы онлайн кызматтарды түзүү боюнча.
Жыйындын жыйынтыгы боюнча 2026-жылга негизги тапшырмалар катары онлайн кызматтарды пайдалануунун үлүшүн көбөйтүү, ЦОНго жеке визиттин зарылдыгын минималдаштыруу, кезектерди кыскартуу, штатка жүктөмдү оптималдаштыруу, жарандарды тейлөөнүн сапатын жогорулатуу жана коррупцияга каршы чараларды күчөтүү белгиленди.
Учурда Кыргызстанда 52 калкты тейлөө борбору, 2 нике сарайы жана Бишкек менен Ошто чет элдиктерди тейлөө боюнча 2 бөлүм иштеп жатат.
