Кыргызстандын Социалдык коргоо министрлиги билдиргендей, ушул жылдын башынан бери балдар үчүн ишеним телефону — 111 номери боюнча 67,429 чалуу келип түштү. Бул санынан 2,777 чалуу консультация же жардам алуу үчүн жасалган. 42% дан ашык кайрылуулар балдардан келип түшсө, чоңдор 57,9% түздү. Адистер 1,977 консультация беришти, 574 адам психологиялык жардам алды, ал эми 226 учур тиешелүү мамлекеттик органдарга арыздануу үчүн өткөрүлдү.
Эгер жыныс жана жаш боюнча бөлүштүрүүнү карасак, кайрылуулар арасында 438 (15,8%) эркектер, 1169 (42%) аялдар, 324 (11,7%) балдар жана 846 (30,5%) кыздар бар.
Минсоцтруддун колдоосу менен иштеген балдар үчүн ишеним телефону 2015 жылдан бери иштеп келет жана өлкөнүн бардык бурчтарынан акысыз чалууларды кабыл алып, 24 саат бою жардам көрсөтөт.
Күн сайын борбордун психологдору 24 саат бою иштешет, алмашууда эки адис болот. Алар чалууларга жооп беришип, абоненттерди угуп, консультация беришет, кайрылууларды каттап, компетенциясына жараша маалыматты тиешелүү мекемелерге өткөрүп беришет. Бардык сүйлөшүүлөр документтештирилет.
Борбордун негизги максаты — кыйын жашоо шарттарына туш болгон балдарга жана чоңдорго убагында колдоо көрсөтүү, ошондой эле алардын психологиялык жана социалдык жактан жакшы жашоосун камсыз кылуу үчүн мүмкүн болгон тобокелдиктерди алдын алуу.
