По информации от водителей, в Ошском региональном отделении Государственного агентства по регистрации транспортных средств и водительского состава, некоторые граждане проводят в очередях по несколько дней. Если у людей не получается пройти процедуру в тот же день, им приходится заново занимать очередь на следующий.
Заместитель директора Государственного центра по регистрации транспортных средств и водительского состава, Толубай Джакишев, сообщил, что центральная база данных периодически выходит из строя из-за большого объема запросов со всей страны. Каждый день в Кыргызстане обращаются около 6 тысяч граждан, и в случае резкого увеличения потока, система не справляется с нагрузкой.
Некоторые медицинские справки водителей не загружаются в цифровом формате, что требует ручной проверки данных. Несмотря на отмену справки по форме 083, необходимо сверять информацию через базу, что увеличивает время обработки заявок.
В ответ на сложившуюся ситуацию, рабочие часы сотрудников были продлены до 01:00 ночи. После стабилизации процесса, график работы планируется вернуть к обычному режиму.
Бесплатный обмен водительских удостоверений продлится с 15 января по 15 февраля. Вопрос о продлении этого срока пока не решён. В ведомстве уверяют, что отведенного времени для обмена достаточно, а возникающие технические проблемы решаются специалистами.
