Юстиция министрлигинин маалыматына ылайык, бул документ, Цифрдык технологиялар министрлиги тарабынан даярдалган, 2023-жылдын 26-январында катталган жана расмий жарыяланган күндөн үч ай өткөндөн кийин күчүнө кирет.
Жаңыланган эрежелерде мобилдик байланыш абоненттеринин кызмат көрсөтүүсүн жакшыртууга багытталган бир нече жаңылыктар каралган. Мисалы, мобилдик операторлорго кызматтар үчүн акча алынганда абоненттик эсептерди терс мааниге жеткирүүгө тыюу салынат.
Ошондой эле, акы төлөнүүчү кошумча кызматтарды көрсөтүүнүн жаңы тартиби белгиленди. Мындай опцияларды активдештирүү эми мобилдик колдонмолор же USSD-коддор аркылуу гана мүмкүн, жана алар активдештирилгенге чейин активдүү болбойт. Мындан тышкары, абоненттин макулдугусуз бул кызматтарды автоматтык түрдө туташтыруу же акысыз кызматтарды акы төлөнүүчү кызматтарга өткөрүү азыркы учурда мүмкүн эмес.
Мобилдик операторлор арасында номерлерди өткөрүү кызмат көрсөтүү пункттарында 20 мүнөт ичинде жүргүзүлөт, бул мурда белгиленген 8 жумушчу сааттан кыйла тез.
Номери жок статусуна өткөрүү мөөнөттөрү дагы өзгөртүлдү: эгерде эсепте жетиштүү каражат жок болсо, оператор абонент менен келишимди бир жылдан кийин, мурдагыдай эки айдын ордуна, токтото алат.
Абоненттер ошондой эле өз тарифтик планын акысыз башка планга, белгилүү категориядагы жарандар же аймактар үчүн арналган атайын тарифтерге өтүүдөн башка, алмаштыра алышат.
Операторлор тарифтик план шарттарындагы өзгөрүүлөр жөнүндө колдонуучуларды күчүнө киргенге чейин 15 күндөн кем эмес убакытта маалымат каражаттары, өз сайттары же SMS билдирүүлөрү аркылуу маалымдоого милдеттүү.
Жарандарды, айрыкча алыскы райондордо жашагандарды же кызмат көрсөтүү пункттарына барууга мүмкүнчүлүгү жокторду тейлөөнү жакшыртуу үчүн мобилдик кызматтарды алып баруу системасы киргизилет.
