Доклад подчеркивает, что такие функциональные элементы, как бесконечная прокрутка, создают постоянный поток контента, что способствует компульсивному поведению. Регуляторы считают, что эти механизмы "переводят мозг на автопилот", подталкивая пользователей к чрезмерному времени, проведенному на платформе.
Европейская комиссия отметила, что TikTok не принял адекватных мер для снижения рисков зависимости, особенно среди молодежи. Исполнительный вице-председатель ЕК по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенна Вирккунен подчеркнула, что зависимость от социальных сетей может оказывать негативное влияние на развитие психики детей.
Критике подверглась функция "Ежедневное экранное время", ограничивающая использование приложения одним часом для пользователей в возрасте от 13 до 17 лет. Регуляторы считают, что уведомления о достижении лимита могут легко быть проигнорированы. Кроме того, система родительского контроля TikTok требует от родителей значительных усилий и навыков, что снижает ее эффективность.
В соответствии с предварительными выводами, для соблюдения DSA TikTok должен изменить основные элементы своего дизайна. Рекомендуется отключить бесконечную прокрутку, ввести более эффективные "перерывы на просмотр" и скорректировать алгоритмы рекомендаций.
В ответ на это TikTok заявил Euronews Next, что считает выводы регулятора "категорически ложными" и намерен оспаривать их всеми доступными средствами. Также компания отметила, что не существует универсального подхода к регулированию экранного времени, и напомнила о наличии дополнительных функций, таких как режим сна и система поощрений за соблюдение временных лимитов.
Расследование в отношении TikTok началось в 2024 году с целью проверки соблюдения DSA, который определяет требования к управлению рисками, модерации контента и прозрачности онлайн-платформ. Выводы Европейской комиссии являются предварительными, и расследование продолжается. В случае подтверждения нарушений TikTok может столкнуться с штрафами до 6% от своего годового глобального оборота.
