Эфирде Биринчи радио Мээрим Искакова, мамлекеттик мекеме «Кызматтын» PR-бөлүмүнүн жетекчиси, мамлекеттик кызматтарды оффлайндан онлайн форматка өткөрүү тууралуу маалымдады.
Ал акыркы жыл ичинде калкты тейлөө борборлору (ЦОН) дээрлик 4 миллион кызмат көрсөтүлгөнүн, анын ичинен 500 миңден ашыгы электрондук форматта берилгенин белгиледи.
Искакова ошондой эле «Кызмат» мекемеси өткөн жылы президенттин буйругу менен мамлекеттик ишканалар «Инфоком» жана Калкты каттоо департаментинин базасында түзүлгөнүн, жарандарды документтештирүү жана IT-сферада санариптештирүү функцияларын бириктирүү максатында түзүлгөнүн эске салды.
Эң популярдуу кызматтардын катарында онлайн-рети көрсөтүлөт: акыркы жыл ичинде бул система аркылуу 3,5 миллионго жакын кабыл алуу резервделген, бул жарандарга ЦОНго баруусун алдын ала пландаштырууга мүмкүндүк берет.
Мындан тышкары, жарандар каттоо ордуна байланып калбай, каалаган ыңгайлуу ЦОНго жазыла турган жаңы кызмат киргизилди. Колдонуучулар реалдуу убакытта күтүп жаткан адамдардын санын көрө алышат жана зарыл болсо, башка борборду тандай алышат.
Искакова жарандарды, айрыкча көп балалуу үй-бүлөлөрдү, кызматтарды сапаттуу көрсөтүү үчүн маалыматтарынын актуалдуулугун текшерүүгө чакырды. Эгерде система боюнча ЗАГСта кээ бир документтер жок болсо, алар «Түндүк» кызматын колдонуу менен санариптештирилиши мүмкүн.
Эгер документ тиркемеде көрсөтүлбөсө, милдеттүү талааларды толтуруп, документти алуу районун көрсөтүп, анын сүрөтүн тиркеп, каралууга жиберүү керек. Текшерүүдөн кийин маалыматтар системага киргизилип, «Түндүк» системасында бир нече күндүн ичинде пайда болот.
Искакованын айтымында, онлайн кызматтар чоң суроо-талапка ээ, айрыкча ID-картаны алмаштыруу жана онлайн каттоо сыяктуу кызматтар, алар бир жылдан ашык убакыттан бери иштеп жатат. 2025-жылы онлайн каттоону 186 миң жолу колдонушкан.
Ал ошондой эле онлайн ID-паспорт алмаштыруу үчүн сүрөттөрдүн сапатына катуу талаптар бар экенин, анткени колдонуучулар сүрөттөрдү өздөрү тартып, бул кээде сүрөттөрдүн бир бөлүгү текшерүүдөн өтпөй калышына алып келерин кошумчалады.
