Call-центр: 700 адам таңкы саат бештен баштап "Аю Гранде"да укук алмаштырууга кезекте турат

Евгения Комарова Жергиликтүү жаңылыктар / Өзгөчө
VK X OK WhatsApp Telegram
В Call-центре Kaktus.media окурчулардан билдирүүлөр келип түштү. Алар шаардык филиалында, мурда ГУ "Унаа" деп белгилүү болгон Мамлекеттик транспорт каражаттарын жана айдоочуларды каттоо борборунда, узун кезек бар экенин билдиришти. Мунун себеби "Тундук" тиркемесинин ишинде болгон бузулуулар, көпчүлүккө онлайн режиминде укуктарын алмаштырууга мүмкүнчүлүк бербеди.

***

- Кечээ мен Чокан Валиханов көчөсүндөгү филиалда мөөнөтсүз айдоочулук укуктарымды алмаштырууга аракет кылдым, бирок көп адамдар менен беттештим. Кимдир бирөө түнү бойдон күтүп жатканын угуп, мага ишенишкен жок. Бирок бүгүн, таңкы 7де келгенде, чын эле көп адамдар бар экенин көрдүм, ал эми "Тундук" тиркемеси тек гана блокнотко жазылып, ошол убакта он сегизден үч бош барак калган экен.

***

- Алгач бизге мөөнөтсүз укуктарды алмаштыруу жылдын аягына чейин акысыз болот деп айтышкан. Андан кийин 31-марттан кийин бул үчүн төлөш керек болоору жана баасы жогорулаары белгилүү болду. Мен укуктарымды алмаштыруу үчүн жумуштан уруксат алдым, бирок кезектин 300-орунунда болуп калдым. Мен 19:00 чейин күтүүгө мүмкүнчүлүгүм жок. Мындан тышкары, бийлик убада кылгандай "Тундук" тиркемесин колдонууга мүмкүн болгон жок — тиркеме иштебеди.

***

- Кезек таңкы 5те калыптана баштады, ал эми филиал 08:30да гана ачылат. Соңку жолу мен карап турганда, кезекте 700гө жакын адам турган. Кызматкерлер биринчи 200 адамды блокнотко жазуу боюнча тейлеп, калган адамдарга ичинен талон алуу керек экенин билдиришти. Бул адилетсиз: кимдир бирөө эртең менен эрте күтүп жатса, кимдир бирөө кийин келип, ошондой эле талон алып күтүүгө туура келет.

***

- Кээ бир адамдар өз кезегин күтпөй кетишти. Алар эртең же дүйшөмбү күнү кайтып келүүнү пландашууда, бирок проблема мурдагыдай эле калат. Неге процессти татаалдатуу керек? Граждандардын жана кызматкерлердин ыңгайсыздыктарын алдын ала ойлонуп, кандайча болтурбоо керектигин карап чыгууга болот эле. Алар бийликтин чечимдеринен улам мындай кырдаалдын пайда болушуна күнөөлүү эмес.
VK X OK WhatsApp Telegram

Дагы окуңуз: