Как сообщил докладчик Бактыяр Калпаев, в условиях цифровизации, когда многие процессы переведены в онлайн, необходимо уменьшить сроки рассмотрения обращений с 14 до 10 рабочих дней.
В ответ на вопросы депутатов о позиции правительства, Калпаев отметил, что кабинет министров высказал отрицательное мнение по этому законопроекту.
Заместитель генерального прокурора Залкарбек Акназаров также подтвердил, что Генеральная прокуратура имеет схожую позицию. «У каждого государственного органа есть свои особенности. Мы считаем, что 10 дней - это недостаточно для подготовки полноценного ответа», - добавил он.
Калпаев подчеркнул, что внедрять новшества всегда сложно, но цель заключается в уменьшении бюрократии и помощи гражданам. «Зная, что у них есть 14 дней на ответ, сотрудники часто откладывают обращения до последнего момента, что приводит к их накоплению», - заключил он.
В свою очередь, депутат Болот Ибрагимов призвал коллег поддержать законопроект.
«Если госорганы продолжают заниматься отписками, то сроки не изменят ситуацию. За 15 лет моих обращений в госорганы лишь 2-3% ответов были удовлетворительными», - отметил он.
Акназаров, представляющий Генпрокуратуру, выступил против инициативы, однако Ибрагимов добавил, что ранее именно он игнорировал обращения, касающиеся защиты интересов детей и страны. «Он год не отвечал на наши запросы, и теперь мы видим, что были правы. Прошу вас поддержать законопроект», - сказал депутат.
В результате голосования народные избранники одобрили законопроект в первом чтении.
