Недавно один из пользователей сообщил о том, что сумма его накоплений в накопительной части пенсии уменьшилась. По его словам, он регулярно проверяет данные через приложение и заметил снижение суммы в марте по сравнению с февралем.
Как происходит отображение данных?
ОАО «Тундук» выступает в роли технического оператора, предоставляющего доступ к государственным услугам через цифровую платформу.В компании уточнили: «Мы не занимаемся хранением, обработкой или изменением информации о пенсионных счетах. Все данные, которые вы видите в приложении, поступают напрямую из ведомственной базы данных уполномоченного органа в режиме реального времени».
Почему возможны изменения сумм?
Изменения в цифрах (например, перерасчеты, ежегодная капитализация процентов или обновления данных) происходят на стороне первоисточника информации. ОАО «Тундук» только передает сведения, которые поступают из системы профильного ведомства в момент запроса. Вмешательство в эти данные со стороны ОАО «Тундук» невозможно.Куда обращаться с вопросами?
«Мы понимаем, что точное отображение накоплений имеет большое значение для граждан. Если вы заметили несоответствия, за подробной выпиской и официальными разъяснениями о движении средств следует обращаться к распорядителю данных в Социальный фонд Кыргызской Республики (горячая линия — 1202). Наша функция — предоставить вам доступ к информации быстро и удобно. По вопросам методологии начислений и точности баланса квалифицированную помощь могут оказать специалисты профильного ведомства», — отметили в ОАО.Ранее в Социальном фонде объяснили, что формирование данных на личных страховых счетах граждан осуществляется в несколько этапов.
Организации через бухгалтерию подают отчеты по подоходному налогу и страховым взносам в налоговые органы. Эти данные затем передаются в Социальный фонд. На основании полученных реестров осуществляется автоматическое зачисление сумм на индивидуальные счета застрахованных лиц.
По информации Социального фонда, случаи уменьшения суммы или неправильного отображения чаще всего связаны с уточняющими отчетами, которые предоставляют организации.
