Центр по предотвращению пыток Института Омбудсмена провел инспекцию в Нижне-Серафимовском доме-интерната, расположенном в Чуйской области. Данная информация была озвучена пресс-службой учреждения.
В рамках проверки изучались условия проживания, соблюдение прав жителей и санитарные нормы.
В ходе инспекции было выявлено, что 15 пожилых граждан не имеют паспортов. Администрация дома для престарелых объясняет это отсутствием необходимых документов, таких как свидетельства о рождении и регистрация.
Например, Н. Л., одна из постоялиц, обратилась к сотрудникам института с просьбой помочь ей в получении паспорта. Она рассказала: «Я родилась в России, в 1969 году переехала в Кыргызстан и работала строителем в Нарыне. Теперь не могу выйти на пенсию без документов».
Согласно информации, социальный работник уже подал необходимые запросы для восстановления ее документов, однако процесс затянулся из-за отсутствия информации о ней в базе данных.
Институт акыйкатчы готов оказать помощь в вопросах паспортизации пожилых людей, так как отсутствие удостоверений личности ограничивает их права.
Дополнительно поступили жалобы на качество медицинского обслуживания. Так, М. Н. показала незаживающую рану на ноге и высказала недовольство работой медицинского пункта. Медсестра сообщила, что пенсионерка требует выдачи медикаментов в полном объеме, а не по дозам, как предусмотрено.
Руководство учреждения отметило, что осмотры проводятся регулярно, а постояльцы при необходимости направляются в медицинские учреждения.
Среди проблем также обозначена нехватка санитаров мужского пола, поскольку за лежачими мужчинами ухаживают женщины. Низкая заработная плата (примерно 13 тысяч сомов) затрудняет привлечение мужчин к этой работе.
В доме престарелых соблюдаются безопасность и свобода вероисповедания. На территории учреждения расположена мечеть. Директор сообщил, что при поддержке спонсоров с прошлого года организуются поездки на умру.
На момент проверки в учреждении находились 276 человек, из которых 150 — с инвалидностью, а 126 — пожилые люди.
Акыйкатчы КР Джамиля Джаманбаева призвала государственные органы обеспечить защиту прав жильцов социальных учреждений, подчеркивая необходимость особого внимания к пожилым людям и инвалидам, как наиболее уязвимым слоям населения.
